Політика використання cookies
Як mestivorn використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування сервісом
Актуальна версія: січень 2025
Що таке cookies?
Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті чи смартфоні) при відвідуванні веб-сайтів. Вони дозволяють сайту "запам'ятовувати" інформацію про ваш візит та налаштування.
🍪 Як працюють cookies в mestivorn
Що зберігають:
- Налаштування мови інтерфейсу
- Статус авторизації
- Персональні налаштування
- Статистику використання
Що НЕ зберігають:
- Паролі та особисті дані
- Платіжну інформацію
- Медичні дані
- Особисту переписку
Типи cookies, які ми використовуємо
Необхідні cookies
Завжди активні | Неможливо відключити
Ці cookies необхідні для базового функціонування сайту та не можуть бути відключені. Вони зазвичай встановлюються у відповідь на ваші дії.
Що роблять:
- • Збереження сесії користувача
- • Запам'ятовування мови інтерфейсу
- • Забезпечення безпеки з'єднання
- • Підтримка функцій авторизації
- • Збереження налаштувань доступності
- • Запобігання CSRF-атакам
Функціональні cookies
Покращують зручність | Можна контролювати
Ці cookies забезпечують розширену функціональність та персоналізацію. Вони можуть встановлюватися нами або третіми сторонами.
Що роблять:
- • Запам'ятовування типу дієти
- • Збереження вподобань у рецептах
- • Персоналізація контенту
- • Налаштування розміру шрифту
- • Тема оформлення (світла/темна)
- • Регіональні налаштування
Аналітичні cookies
Допомагають покращувати сервіс | Опціональні
Ці cookies збирають інформацію про те, як відвідувачі використовують наш сайт. Всі дані збираються в анонімній формі.
Що аналізують:
- • Які сторінки найпопулярніші
- • Скільки часу користувачі проводять на сайті
- • Які функції використовуються найчастіше
- • Джерела трафіку
- • Помилки та проблеми інтерфейсу
- • Ефективність рекомендацій
Маркетингові cookies
Персоналізована реклама | Повністю контрольовані
Ці cookies використовуються для показу релевантних рекламних оголошень. Ми НЕ використовуємо їх для агресивного маркетингу.
Що роблять:
- • Показ рекомендацій рецептів
- • Персоналізація пропозицій тарифів
- • Ретаргетинг на інших сайтах
- • Аналіз ефективності реклами
- • A/B тестування пропозицій
- • Оптимізація рекламних кампаній
Cookies третіх сторін
⚠️ Важлива інформація
Деякі cookies можуть встановлюватися третіми сторонами при використанні інтегрованих сервісів. Ми ретельно відбираємо партнерів та контролюємо їх відповідність нашим стандартам безпеки.
Google Analytics
Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів на сайті
Cookies: _ga, _gat, _gid
Термін: до 2 років
Тип: Аналітичні
Платіжні системи
Безпечна обробка платежів та запобігання шахрайству
Cookies: payment_token, secure_session
Термін: сесія
Тип: Необхідні
Соціальні мережі
Кнопки соціальних мереж та вбудований контент
Cookies: fb_*, twitter_*, linkedin_*
Термін: різний
Тип: Маркетингові
Підтримка чатів
Система онлайн-підтримки та живих чатів
Cookies: support_session, chat_id
Термін: до 1 року
Тип: Функціональні
CDN сервіси
Швидке завантаження контенту та зображень
Cookies: cdn_region, cache_version
Термін: до 1 місяця
Тип: Функціональні
Реклама
Персоналізована реклама та рекомендації
Cookies: ad_id, targeting_data
Термін: до 1 року
Тип: Маркетингові
Управління cookies
🔧 В налаштуваннях сайту
mestivorn надає зручний інтерфейс для управління cookies прямо на сайті:
- Панель управління cookies у футері
- Детальні налаштування в профілі
- Миттєве застосування змін
- Можливість скинути всі налаштування
🌐 В налаштуваннях браузера
Ви також можете управляти cookies через налаштування вашого браузера:
Chrome
Налаштування → Конфіденційність → Файли cookie
Firefox
Налаштування → Приватність → Cookies
Safari
Налаштування → Конфіденційність → Cookies
Edge
Налаштування → Файли cookie та дозволи
⚠️ Що відбувається при відключенні cookies?
Можливі обмеження:
- • Потреба повторно вводити налаштування
- • Втрата персоналізації
- • Проблеми з авторизацією
- • Неправильне відображення контенту
- • Обмежена функціональність
Що залишається доступним:
- • Перегляд публічного контенту
- • Базова навігація по сайту
- • Контактна форма
- • Інформаційні сторінки
- • Мобільний додаток (обмежено)
Зберігання та термін дії cookies
Категорії за терміном дії
🔄 Сесійні cookies
Видаляються автоматично при закритті браузера
- • Дані авторизації
- • Тимчасові налаштування
- • Кошик покупок
- • Статус форм
💾 Постійні cookies
Зберігаються до закінчення терміну дії або видалення
- • Мовні налаштування
- • Персональні переваги
- • Статистика використання
- • Рекламні ідентифікатори
Детальна таблиця термінів дії
| Назва cookie | Призначення | Термін дії | Тип |
|---|---|---|---|
| fitmeals_session | Авторизація користувача | Сесія | Необхідний |
| language_pref | Мова інтерфейсу | 1 рік | Функціональний |
| diet_settings | Налаштування дієти | 6 місяців | Функціональний |
| analytics_id | Ідентифікатор для аналітики | 2 роки | Аналітичний |
| marketing_consent | Згода на маркетинг | 1 рік | Маркетинговий |
Оновлення політики cookies
Як ми повідомляємо про зміни
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику cookies для відображення змін у наших практиках або з правових причин.
Способи повідомлення:
- Email-повідомлення зареєстрованим користувачам
- Банер на головній сторінці
- Push-повідомлення в мобільному додатку
- Оновлена дата на цій сторінці
Термінове повідомлення:
- За 30 днів до суттєвих змін
- За 7 днів до технічних оновлень
- Негайно при критичних змінах безпеки
- Можливість відмовитися від нових cookies
Питання та підтримка
Технічні питання
Якщо у вас виникли проблеми з cookies або налаштуваннями сайту, наша технічна підтримка готова допомогти 24/7.
- • Проблеми з авторизацією
- • Скидання налаштувань
- • Помилки відображення
- • Конфлікти з іншими сайтами
Питання про приватність
Для отримання додаткової інформації про обробку ваших даних та використання cookies зв'яжіться з нашою командою з приватності.
- • Запити на видалення даних
- • Експорт персональних даних
- • Скарги щодо приватності
- • Консультації з GDPR
🚀 Швидкий гід по cookies
Що це?
Маленькі файли для покращення досвіду
Безпека
Не містять особистих даних
Контроль
Ви можете керувати ними
Користь
Персоналізація та зручність